Política de Privacidade

Última atualização: 19/06/2026

A RELF ("nós", "nos" ou "nosso") está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao visitar ou realizar compras em relfperformance.com.br.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais de três formas:

• Diretamente de você: Nome, e-mail, telefone e informações de entrega fornecidas em formulários ou no checkout.
• Automaticamente (Dados de Uso): Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e como você interage com o site.
• De terceiros: Informações de processadores de pagamento e parceiros logísticos para cumprir o contrato de compra.

2. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e web beacons para aprimorar sua experiência e personalizar anúncios. Isso inclui:

• Pixels de Redes Sociais: Para medir a eficácia de nossas campanhas no Meta (Instagram/Facebook).
• Análises: Google Analytics para entender o tráfego do site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

3. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados para:

• Prestação de Serviço: Processar pedidos, pagamentos e organizar o frete via fabricante e transportadoras.
• Comunicação: Enviar o cupom de 15% solicitado e avisos sobre o status do pedido.
• Segurança: Prevenção de fraudes e proteção contra atividades maliciosas.

4. Compartilhamento com Terceiros

Para operar a RELF, compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Fabricante (Lemon Caps): Para processamento e envio do produto (Drop/Envio Direto).
• Logística: Empresas como Mandaê e Correios.
• Processadores de Pagamento: Para validação de transações financeiras.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:

• Acesso e Correção: Solicitar cópia dos seus dados ou corrigir erros.
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados de nossas bases.
• Revogação de Consentimento: Retirar sua permissão para comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: sac@lemoncaps.com.br.

6. Segurança e Transferência Internacional

Seus dados são protegidos por criptografia SSL. Como utilizamos infraestrutura de nuvem, seus dados podem ser processados em servidores internacionais que seguem padrões rigorosos de segurança de dados equivalentes à LGPD.

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